Te damos la bienvenida a la plataforma oficial de BioPleno (en adelante, «el Sitio»). Navegar y operar en nuestro Sitio implica la lectura, comprensión y aceptación irrefutable de los presentes Términos y Condiciones. Te solicitamos leerlos con detenimiento antes de concretar cualquier transacción.
1. Objeto El Sitio tiene como finalidad la comercialización de suplementos, protocolos de bienestar y productos de estética clínica a consumidores finales dentro del territorio de la República Argentina, bajo la modalidad de contratación a distancia regulada por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
2. Capacidad Legal Los servicios y productos de BioPleno están estrictamente dirigidos a personas mayores de 18 años que cuenten con capacidad legal para contratar. Cualquier transacción realizada por un menor de edad requerirá el consentimiento expreso y verificable de sus padres o tutores legales, quienes serán responsables de la operación.
3. Registro y Datos del Usuario Podés adquirir nuestros protocolos operando como usuario invitado o creando una cuenta personal. En ambos casos, garantizás que los datos ingresados —nombre completo, documento, dirección exacta, correo electrónico y teléfono— son veraces, exactos y vigentes. Si creás una cuenta, asumís la total responsabilidad por la confidencialidad de tus credenciales de acceso. El tratamiento y protección de esta información se rige por nuestra estricta Política de Privacidad.
4. Productos, Precios y Descargo de Responsabilidad
-
Disponibilidad: Todos los protocolos exhibidos están sujetos a disponibilidad de stock al momento de la compra.
-
Precios: Los valores están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el IVA y demás impuestos aplicables. BioPleno se reserva el derecho de modificar precios y características sin previo aviso, respetando invariablemente el valor vigente en el instante en que el cliente confirmó su carrito.
-
Aviso de Salud (Compliance): Los productos comercializados por BioPleno son suplementos nutricionales y cosméticos diseñados para optimizar el bienestar general. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Su uso no reemplaza la consulta ni el tratamiento médico profesional.
5. Formalización de la Compra y Pagos La transacción queda formal y legalmente perfeccionada en el momento en que recibís el correo electrónico automático de confirmación con tu número de pedido. Operamos con pasarelas de pago auditadas y encriptadas (Mercado Pago), aceptando tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta. BioPleno no tiene acceso ni almacena tus datos bancarios.
6. Logística y Envíos Todos los despachos se gestionan mediante nuestro sistema de Envío VIP a Domicilio, tercerizado a través de operadores logísticos de primera línea. Los plazos de entrega (de 3 a 6 días hábiles) son estimativos. Las condiciones exactas, responsabilidades y alcances de este servicio están detallados exhaustivamente en nuestra Política de Envíos.
7. Cambios, Revocación y Devoluciones Tu derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos (establecido en el art. 34 de la Ley 24.240) y nuestra garantía voluntaria de cambios están sujetos a estrictas normas de higiene y seguridad sanitaria. Los detalles, excepciones y pasos a seguir están descritos en nuestra sección de Cambios y Devoluciones.
8. Propiedad Intelectual e Identidad de Marca La totalidad de los contenidos del Sitio —incluyendo pero no limitándose a logotipos, isologotipos, diseño web, paleta de colores, tipografías, textos, imágenes fotográficas y material audiovisual— son propiedad exclusiva de BioPleno. Queda terminantemente prohibida su reproducción, copia, distribución o uso comercial total o parcial sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de la marca.
9. Limitación de Responsabilidad BioPleno emplea infraestructura tecnológica de alto rendimiento, pero no garantiza que el Sitio opere libre de interrupciones o errores técnicos imprevistos. No nos responsabilizamos por daños derivados de caídas de servidores, mal funcionamiento de redes de internet o interrupciones en las pasarelas de pago de terceros. Ninguna disposición en este documento limita los derechos irrenunciables que te asisten como consumidor según la Ley 24.240.
10. Modificaciones a los Términos Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a nuevas exigencias legales o comerciales. La versión vinculante será siempre la publicada y vigente en esta URL.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable Estos Términos se rigen e interpretan bajo las leyes de la República Argentina. Ante cualquier divergencia comercial o legal, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de la facultad del consumidor de iniciar acciones ante el tribunal correspondiente a su domicilio real, conforme al art. 36 de la Ley 24.240.
12. Canal de Contacto Oficial Para consultas, notificaciones legales o dudas referidas a estos Términos, nuestro canal único de atención es [email protected].