En BioPleno, nuestro compromiso con tu bienestar es integral. Nuestro equipo de soporte está a tu entera disposición para resolver cualquier inquietud sobre nuestros protocolos, envíos, o para brindarte asistencia con tu compra.
El canal oficial y exclusivo para todas las gestiones es nuestro correo electrónico: [email protected]. Te garantizamos una respuesta personalizada, directa y confidencial por esta misma vía.
Horarios de Atención Nuestro equipo de soporte opera en los siguientes días y horarios (hora de la República Argentina):
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Lunes a Viernes: de 10:00 a 19:00 h.
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Sábados: de 10:00 a 14:00 h.
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Domingos y feriados: Cerrado.
Si tu mensaje ingresa fuera de nuestra franja operativa, te contactaremos a primera hora del siguiente día hábil.
Seguimiento de Protocolos (Compras en curso) Para agilizar la gestión de tu envío o resolver dudas sobre un paquete en tránsito, por favor incluí tu número de pedido (ej. #1234) en el asunto o cuerpo del correo. Esto nos permite acceder a tu ficha en el sistema de inmediato y brindarte el estado exacto sin demoras.
Centro de Ayuda Rápida Para ahorrarte tiempo, hemos documentado las consultas más habituales en nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Antes de escribirnos, te invitamos a revisarla; allí encontrarás información detallada sobre:
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Cómo tomar e implementar nuestros suplementos y gotas.
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Tiempos y seguimiento del Envío VIP.
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Medios de pago y financiación.
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Políticas de nuestra Garantía de Calidad.